Termeni și Condiții - FinanteOnline

1. Introducere și Acceptare

Bun venit la FinanteOnline! Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează accesul și utilizarea site-ului web www.FinanteOnline.space și a serviciilor oferite de FinanteOnline, cu sediul în Calea Meșterilor 7/4, Mediaș, Caraș-Severin, CP 939327, România, Nr. Înregistrare 68632906.

Prin accesarea sau utilizarea site-ului și serviciilor noastre, acceptați să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

2. Definiții

"Compania", "noi", "nostru" se referă la FinanteOnline
"Client", "dumneavoastră" se referă la persoana sau entitatea care utilizează serviciile noastre
"Servicii" include consultanță financiară, planificare financiară, servicii de consiliere pentru pensionare și achiziții mari
"Site" se referă la www.FinanteOnline.space și toate paginile asociate
"Conținut" include text, imagini, articole, video și orice alt material disponibil pe site

3. Servicii Oferite

3.1 Descrierea serviciilor

FinanteOnline oferă următoarele servicii:

Consultanță financiară personalizată
Planificare strategică pentru pensionare
Consiliere pentru achiziții mari (proprietăți imobiliare, automobile)
Planificarea bugetului personal și familial
Strategii de investiții pe termen lung
Analiză și optimizare a portofoliului financiar
Conținut educațional prin blog și newsletter

3.2 Natura consultativă

Serviciile noastre sunt de natură consultativă și educațională. Nu oferim:

Servicii de intermediere pentru produse financiare
Gestionare directă a investițiilor
Garanții specifice privind rezultatele financiare
Sfaturi juridice sau contabile (dacă este necesar, vom recomanda specialiști)

4. Utilizarea Site-ului

4.1 Licență de utilizare

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă, netransferabilă pentru a accesa și utiliza site-ul în scopuri personale și necomerciale, conform acestor Termeni.

4.2 Restricții de utilizare

Este interzis să:

Copiați, modificați sau distribuiți conținutul site-ului fără permisiune scrisă
Folosiți site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate
Interferați cu funcționarea normală a site-ului
Încercați să obțineți acces neautorizat la sisteme sau date
Transmiteți viruși, malware sau cod dăunător
Colectați date personale ale altor utilizatori
Folosiți roboți, spider-e sau alte mijloace automate fără permisiune
Prezentați false informații sau vă dați drept altcineva

4.3 Conturi de utilizator

Dacă creați un cont pe site-ul nostru:

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare
Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate sub contul dumneavoastră
Trebuie să ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi care încalcă acești Termeni

5. Procesul de Consultanță

5.1 Consultația inițială

Prima consultație este gratuită și durează 60-90 minute
Discutăm obiectivele dumneavoastră financiare și situația actuală
Evaluăm dacă serviciile noastre sunt potrivite pentru nevoile dumneavoastră
Prezentăm opțiunile de servicii și structura de tarife

5.2 Contractare servicii

După consultația inițială, dacă decideți să continuați:

Veți semna un contract de servicii specific care detaliază scopul, livrabilele și tarifele
Veți furniza documentația și informațiile necesare pentru analiza detaliată
Vom stabili un calendar de întâlniri și termene pentru livrabilele convenite

5.3 Confidențialitate

Toate informațiile financiare și personale pe care ni le furnizați vor fi tratate cu strictă confidențialitate conform Politicii noastre de Confidențialitate și legislației aplicabile.

6. Tarife și Plăți

6.1 Structura tarifelor

Tarifele sunt stabilite pe bază de oră sau pe bază de proiect, în funcție de complexitatea serviciului
Tarifele specifice vor fi comunicate clar înainte de încheierea contractului
Toate tarifele sunt exprimate în RON și pot include TVA conform legislației

6.2 Modalități de plată

Acceptăm plăți prin:

Transfer bancar
Plată cu cardul (online sau la sediu)
Numerar (pentru servicii la sediu)

6.3 Termene de plată

Pentru servicii pe bază de oră: facturare lunară sau la finalizarea serviciului
Pentru proiecte: posibil să solicităm un avans de 30-50% la începutul proiectului
Facturile sunt plătibile în termen de 14 zile de la emitere, dacă nu se specifică altfel

6.4 Întârzieri la plată

În cazul întârzierii plăților:

Putem suspenda serviciile până la achitarea sumelor datorate
Se pot aplica penalități de întârziere conform legislației în vigoare
Ne rezervăm dreptul de a rezilia contractul pentru neplăți repetate

7. Responsabilități și Limitări

7.1 Responsabilitățile noastre

Ne angajăm să:

Oferim servicii profesionale conform celor mai bune practici din industrie
Menținem confidențialitatea informațiilor dumneavoastră
Comunicăm clar și transparent despre servicii și tarife
Respectăm termenele convenite pentru livrabilele agreate

7.2 Responsabilitățile dumneavoastră

Clienții se angajează să:

Furnizeze informații complete, corecte și actualizate
Respecte termenele de plată convenite
Comunice prompt orice modificări relevante în situația financiară
Înțeleagă că implementarea recomandărilor este responsabilitatea lor

7.3 Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege:

Nu garantăm rezultate financiare specifice
Nu suntem responsabili pentru pierderi rezultate din decizii de investiții
Răspunderea noastră este limitată la valoarea tarifelor plătite pentru serviciile respective
Nu suntem responsabili pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente
Recomandările sunt bazate pe informațiile furnizate de client la momentul consultanței

7.4 Disclaimer investiții

Important: Piețele financiare implică riscuri. Performanțele trecute nu garantează rezultate viitoare. Orice decizie de investiție trebuie luată pe propria răspundere, eventual după consultarea cu mai mulți specialiști.

8. Proprietate Intelectuală

8.1 Drepturi de autor

Tot conținutul site-ului (text, imagini, logo, design, articole de blog) este proprietatea FinanteOnline sau a licențiatorilor noștri și este protejat de legile dreptului de autor.

8.2 Mărci comerciale

"FinanteOnline" și logo-ul asociat sunt mărci comerciale ale companiei noastre. Utilizarea lor fără permisiune scrisă este interzisă.

8.3 Utilizarea conținutului

Puteți cita scurte fragmente din articolele noastre cu atribuire și link către sursa originală
Reproducerea completă a articolelor necesită permisiune scrisă
Documentele și planurile create specific pentru dumneavoastră rămân proprietatea dumneavoastră

9. Rezilierea și Anularea

9.1 Anularea de către client

Puteți anula contractul cu o notificare scrisă de 14 zile
Veți fi facturat pentru serviciile deja prestate până la data anulării
Avansurile pentru servicii neprestate vor fi rambursate conform Politicii de Returnare

9.2 Rezilierea de către FinanteOnline

Ne rezervăm dreptul de a rezilia contractul în cazul:

Neplății repetate a facturilor
Furnizării de informații false sau înșelătoare
Comportamentului abuziv sau necooperant
Solicitărilor contrare eticii profesionale

9.3 Efectele rezilierii

Încetează obligația de a furniza servicii suplimentare
Rămân datorate sumele pentru serviciile deja prestate
Documentele și planurile create rămân proprietatea clientului
Confidențialitatea informațiilor rămâne în vigoare

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni.

Pentru modificări semnificative, vom notifica clienții activi prin email cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

11. Forță Majoră

Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauze de forță majoră, inclusiv dar nelimitându-se la: dezastre naturale, războaie, pandemii, acte de terorism, greve, defecțiuni tehnice majore sau modificări legislative semnificative.

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi rezolvată prioritar prin negociere amiabilă. În absența unei soluții amiabile, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România.

13. Divisibilitate

Dacă oricare prevedere a acestor Termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare deplină. Prevederea nulă va fi înlocuită cu una validă care se apropie cel mai mult de intenția originală.

14. Cesiune

Nu puteți transfera sau cesiona drepturile sau obligațiile din acești Termeni fără consimțământul nostru scris prealabil. Ne rezervăm dreptul de a cesiona acești Termeni în cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active.

15. Notificări

Toate notificările oficiale vor fi trimise la:

Pentru FinanteOnline:
Email: [email protected]
Adresă: Calea Meșterilor 7/4, Mediaș, Caraș-Severin, CP 939327, România

Pentru clienți: la adresa de email sau poștală furnizată la contractare

16. Relația Părților

Nimic în acești Termeni nu creează o relație de angajare, parteneriat, asociere sau reprezentare între dumneavoastră și FinanteOnline. Relația este exclusiv de prestator de servicii - client.

17. Renunțare

Neexercitarea sau întârzierea exercitării unui drept sau remediu prevăzut în acești Termeni nu constituie renunțare la acel drept sau remediu.

18. Întregul Acord

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Returnare, constituie întregul acord între dumneavoastră și FinanteOnline privind utilizarea site-ului și serviciilor, înlocuind orice acorduri anterioare.

19. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

FinanteOnline
Calea Meșterilor 7/4
Mediaș, Caraș-Severin
CP 939327, România
Nr. Înregistrare: 68632906
Email: [email protected]
Telefon: +650429001272

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025